キャンセルポリシー

当院を選んで下さった
患者さまへ

当院では皆様が快適にご満足いただける施術を受けていただけるように日々努力しております。
以下ご来院にあたり当院からのお願いをまとめさせていただきました。

以下のお約束をお守りいただければ
幸いです

1. 事前にご予約を取ってから
   ご来院ください 患者さまに質の高い治療、スムーズな診療を受けていただくためには、予定している治療の処置内容に見合った診療時間の確保や事前準備、診療台や人材の確保が不可欠です。
   そのため、当院では急患の場合を除き、基本的に予約制をとらせていただいております。急患でご来院される場合、お待ちいただく場合がございますので、なるべくご来院前にお電話などでご連絡いただくようよろしくお願い致します。
2. お約束の時間は必ずお守りください ご予約時間に遅れて来院された場合、次の患者さまのご迷惑にならないよう、治療内容を一部縮小させていただく場合があります。通常1回で終わる処置を終えることができずに、再度ご来院いただく必要が生じることもありますので、ご予約時間は必ずお守りいただくようよろしくお願い致します。
   
   お仕事や急用など、やむを得ず遅刻してしまう場合は、来院前にお電話にて到着予定時間をお知らせください。ご予約時間を15分以上過ぎてしまう場合は十分な処置を行うことが困難になってしまうため、別日にご予約を取り直させていただく場合があります。また、初診の方は予約時間の15分前にご来院いただきますようよろしくお願い致します。
3. ご予約の変更・キャンセルは早めに
   お知らせください 基本的に、できる限りキャンセルはしないようにお願いしておりますが、体調不良など、やむを得ない事情によりご予約の変更をご希望される場合は、なるべく早めにご連絡ください。
   ご予約日の前日までには、お電話にてご連絡いただくようお願いいたします。余裕を持ってキャンセルしていただければ、治療を早く受けたくてお待ちいただいている他の患者さまをご案内する事ができますので、ご協力いただければ幸いです。
4. 当日キャンセル、無断キャンセルは
   お控えください 当院では、限られた予約枠の中で、多くの患者さまにより良い治療をご提供したいと考えております。他の患者さまのご迷惑になってしまうこともございますので、ご予約をキャンセルされる場合は必ずご連絡いただきますよう、お願いいたします。
   なお、当日キャンセル・無断キャンセルが3回以上続く場合は、今後の通院の意思確認をさせていただく場合があります。当院との信頼関係の構築が難しいと判断された場合は、今後のご予約をお断りすることもございますので、ご了承いただければ幸いです。